A Caixa Econômica Federal é um banco conhecido de todos os brasileiros, e que está distribuída em todo o território do país. Com isso, há a facilidade de os clientes e da sociedade em geral deslocarem-se até o banco.
Mas, existem situações em que você precise resolver de imediato, ou mesmo não possa ir até a agência. Para isso, lhe informaremos a seguir o Telefone Caixa Econômica: 0800, SAC, Ouvidoria e outras informações!
Afinal, o que você sabe sobre a Caixa Econômica Federal? Além de ser um banco público, trata-se de uma instituição pertencente ao Ministério da Economia.
Sua criação se deu em 1861 no Rio de Janeiro, e atualmente ela está presente em outros países da América Latina. Além das opções “comuns” de um banco, a Caixa se destaca por realizar uma serie de operações e saques populares, como:
FGTS; PIS; Bolsa família; Habitação Popular; Seguro desemprego; Dentre outras modalidades governamentais, e que possuem uma finalidade social.
Sendo assim, é muito provável que em algum momento você já tenha utilizado os serviços da Caixa!
0800 da Caixa
Se você deseja obter um suporte via telefone, deve estar se perguntando qual é o 0800 da Caixa. Porém, não existe um número único, mas sim vários, conforme o tipo de atendimento que se deseja.
- Para consultas sobre FGTS: 0800 724 2019
- Assuntos referentes ao Caixa Cidadão: 0800 726 0207
- Atendimento comercial a todo o Brasil: 0800 726 0505
- Atendimento Caixa Empresa: 0800 950 9008
- Atendimento Negocial: 0800 726 8068
- Suporte tecnológico: 0800 726 0104
Caso você seja um deficiente auditivo, pode contar com atendimento especial, 24 horas por dia e todos os dias da semana através do 0800 726 2492.
SAC / Ouvidoria
Além das situações comuns de atendimento, pode ser que você deseje entrar em contato com a Caixa Econômica Federal para informar sobre mau/bom atendimento que recebeu, para reclamar sobre os serviços, ou outras questões parecidas.
Para isso, recomenda-se uma ligação diretamente para o SAC / Ouvidoria:
- 0800 725 7474
Ainda, em situações graves, como crime e atividades ilícitas, deve-se entrar em contato através do canal de denúncia:
- 0800 521 6677
Outras opções de como entrar em contato
Além dos atendimentos telefônicos, a Caixa Econômica Federal disponibiliza outros meios de atendimento. A seguir, conheça outras opções de como entrar em contato!
1) Agência física
Quando houver uma agência da Caixa perto do seu endereço ou mesmo na sua cidade, há a facilidade de deslocar-se para buscar atendimento.
Nestes casos, ao conversar com um atendente, o seu problema tende a ser resolvido de imediato (se isso for possível, é claro).
2) Unidades Móveis de Atendimento
Hoje, a Caixa conta com 8 atendimentos móveis (que estão em caminhões), os quais viajam por todo o Brasil.
Caso ele esteja próximo a sua casa, esta é uma boa maneira de buscar ajuda quanto a assuntos referentes ao banco.
3) Via aplicativo
Diversos tipos de atendimento e transações podem ser feitas pelo aplicativo da Caixa Econômica Federal. Para isso, baixe-o gratuitamente, agora mesmo, na loja de apps do seu celular.
4) Caixa Eletrônico
Embora possa não haver uma agencia física próxima do seu endereço, você ainda pode recorrer a um Caixa 24 Horas para realizar algumas operações da Caixa.
5) Redes socais
Hoje, a Caixa Econômica está presente em todas as redes sociais, por onde responde mensagens que contenham dúvidas e eventuais esclarecimentos de clientes.
Encontre a melhor maneira de falar com um atendente e/ou resolver um problema, e busque ajuda agora mesmo!
